آیا برای نصب این نرم افزار حتماً نیاز به Windows Server است؟

سیستم عامل کامپیوتر Server نرم افزار EX CRM  در صورتی که قرار باشد کمتر از 5 کاربر به صورت همزمان به آن متصل شوند میتواند از نوع Microsoft Windows XP باشد، ولی برای تعداد بیشتر از 5 نفر، حتماً باید از Windows Server 2003 استفاده شود. بطور کلی توصیه ما این است که بجز موارد تک کاربره، بهتر است که از سیستم عامل Windows Server 2003 استفاده شود که از امنیت و سرعت بالاتری برخوردار است.

آیا امکان اتصال به این نرم افزار از طریق اینترنت وجود دارد؟

بله! در صورتی که این برنامه از نسخه تحت وب این نرم افزار استفاده کرده باشد ، کاربران میتوانند با وارد کردن شناسه خود درنسخه تحت وب ، از هر نقطه ای از جهان به برنامه متصل شده و از آن استفاده کنند.

آیا کامپیوتر Server حتماً باید به Internet متصل باشد؟

خیر، نرم افزار EX CRM میتواند در شبکه هایی که به اینترنت متصل نیستند (Intranet) نیز بخوبی کار کند. البته در صورتی که بخواهید از طریق اینترنت و از راه دور به برنامه متصل شوید، می توانید از نسخه تحت وب این نرم افزار استفاده نمایید.

نحوه قیمت گذاری نرم افزار به چه صورت است؟

قیمت گذاری این برنامه بر اساس تعداد کاربرانی است که قرار است از آن استفاده کنند. لایسنس نسخه فروخته شده نرم افزار EX CRM دائمی بوده و حتی پس از پایان دوره پشتیبانی نیز دارای اعتبار خواهد بود.

این نرم افزار از چه بانک اطلاعاتی (Database) استفاده میکند؟

بانک اطلاعاتی مورد استفاده این برنامه Microsoft SQL Server 2005 است. بدلیل اینکه در این برنامه از توابع پیشرفته MS SQL Server 2005 استفاده شده است، امکان نصب آن بر روی SQL Server 2000 وجود ندارد، اما میتوان هر دو ویرایش SQL Server را بدون تداخل با یکدیگر بر روی یک Server نصب نمود.

آیا امکان نصب این نرم افزار بر روی Notebook وجود دارد؟

بله، در صورتی که کامپیوتر نوت بوک شما دارای حداقل 1GB حافظه و سیستم عامل Windows XP Professional SP2 باشد، برنامه EX CRM  را میتوان به صورت تک کاربره و چندکاربره بر روی آن نصب نمود.

این نرم افزار در کجا تولید شده است؟

این برنامه توسط شرکت اکسیر بر روی محیط VB.NET 2.0 طراحی شده است. تمام مراحل تولید این برنامه از قبیل تحلیل، طراحی، پیاده سازی و آزمایش آن توسط این شرکت صورت گرفته است.